دسته بندی ما 
سوالات متداول موبایل پرومکس
در این بخش به متداولترین پرسشهای شما درباره نحوه خرید، شرایط مهلت تست گوشیهای استوک و کارکرده، انتقال مالکیت در سامانه همتا، روشهای ارسال و ضمانت اصالت کالا پاسخ دادهایم. اگر پرسش دیگری دارید، میتوانید از طریق صفحه تماس با ما یا شمارههای پشتیبانی، با کارشناسان فروشگاه در ارتباط باشید.
گوشیهای کارکرده و استوک چه شرایطی دارند و آیا مهلت تست دارند؟
بله؛ تمام گوشیهای کارکرده در موبایل پرومکس از نظر عملکرد فنی (سلامت باتری، فیسآیدی/اثرانگشت، تاچ و السیدی، اسپیکر و پارتنامبر اصلی) بهطور کامل کارشناسی شده و همراه با مهلت تست فنی ارائه میشوند تا خریدی مطمئن و بدون ریسک داشته باشید.
وضعیت رجیستری و نحوه انتقال مالکیت گوشیها چگونه است؟
وضعیت ریجستری داخل همه ی محصولات ذکر شده و مطابق با آن ما جوابگوی نیازهای شما هستیم.
نحوه و مدت زمان ارسال سفارشها به چه صورت است؟
سفارشهای ثبتشده با بستهبندی ضدضربه و ایمن، از طریق پست پیشتاز یا ماهکس ارسال میشوند. پس از تحویل مرسوله به اداره پست/ماهکس، کد رهگیری بلافاصله برای شما پیامک خواهد شد تا بتوانید وضعیت بسته را لحظهای پیگیری کنید.
آیا امکان خرید یا تحویل حضوری کالا وجود دارد؟
بله؛ مشتریان گرامی میتوانند جهت خرید، بررسی حضوری و تست دستگاهها به آدرس فروشگاه واقع در آذربایجان غربی، پیرانشهر، خیابان آزادی شرقی، نبش کوچه آزادی شرقی ۶، موبایل پرومکس مراجعه فرمایند.
چه مواردی مهلت تست گوشیهای کارکرده را باطل میکند؟
هرگونه آسیب فیزیکی ناشی از ضربه، شکستگی، نفوذ آب یا رطوبت، نوسانات شدید برق و دستکاری یا باز شدن برچسب پلمپ پیچهای دستگاه توسط افراد غیرمجاز، موجب ابطال مهلت تست دستگاه خواهد شد.